Devoluciones y cambios
Plazo
Cambio de talla dentro de 24 horas con ticket.
Condiciones de aceptación
- Sin uso exterior
- Presentar ticket de compra
- Calzado en condiciones de reventa
Productos excluidos
No hay cambio en modelos de oferta ni calzado de temporada en liquidación.
Proceso paso a paso
- Trae el par y el ticket a la tienda dentro de 24 hrs.
- Revisamos estado y talla disponible.
- Si procede, se realiza el cambio de talla.
Reembolso
La política principal es cambio de talla. Cualquier otra solicitud se evalúa en tienda caso por caso.
Paquetería y dirección de devoluciones
Cambios preferentemente en tienda: Calle Enríquez 128, Col. Centro, Xalapa, Veracruz, México. Si el pedido fue por envío, coordina por WhatsApp (2288124735) el retorno; el costo de paquetería de devolución corre por cuenta del cliente salvo acuerdo distinto en el pedido.
Apartado
Apartado máximo 30 días con 30% de anticipo.